شرایط ضمانت مرجوعی

تمامی محصول قبل از ارسال تست میشوند

اشکال و ایراد فنی باید حداکثر 48 ساعت از تاریخ خرید به کارشناس مربوطه اطلاع داده شود.

زمان ذکر شده بعد از رسیدن محصول به دست مشتری میباشد.

موارد مصرفی مانند باتری محصول نیز شامل ضمانت 48 ساعته میباشد.

لطفا فاکتور خرید و جعبه اصلی محصول را جهت عودت کالا به کارشناس ارائه کنید.

از نوشتن و یا برچسب زدن روی جعبه کالا جدا خودداری کنید.

شکستگی و یا استفاده نادرست از محصول شامل ضمانت عودتی نمیباشد.

امکان خرید حضوری در مکان شرکت ممکن است

به همین دلیل کسانی که وسواس زیادی در مورد خرید محصول دارند، پیشنهاد میشود که به صورت حضوری تست محصول و خرید را انجام دهند.

بعد از خرید به صورت حضوری و یا تلفنی و یا از طریق سایت، مرجوعی به صورت سلیقه ای امکان پذیر نیست.

امکان مرجوعی فقط مختص به کسانی است که از طریق سایت سپنج طب و یا تلفنی و یا حضوری خرید را انجام داده اند.

شرایط مرجوعی شامل خرید محصولات ما از طریق پلتفرم های فروش مانند دیجی کالا، باسلام، اسنپ شاپ و.... نمیشود.

گارانتی محصولات سپنج طب

مدت زمان گارانتی هر محصول در توضیحات همان محصول نوشته شده است.

گارانتی تمامی محصولات در صورت خرید آداپتور از ما فعال میشود.

فروشگاه اینترنتی سپنج طب هیچ مسئولیتی در مورد استفاده از آداپتورهای متفرقه ندارد.

خدمات پس از فروش مادام العمر

تمامی محصولات شامل این خدمات میباشد و بعد از اتمام زمان گارانتی، خدمات پس از فروش شروع میشود.

در صورت ایراد محصول کارشناسی شده و هزینه تعویض قطعه به مشتری اعلام میگردد.

هر قطعه ای از محصولات قابل تعویض میباشد.